Med Polonia ponownie z certyfikatem

„Jesteśmy dumni z tego, że nasza dbałość o zapewnienie fachowej opieki medycznej oraz zorientowanie na pacjenta i jego potrzeby zostało potwierdzone pozytywną oceną uzyskaną w ramach audytu. Utrzymanie certyfikatu dowodzi, że cały personel szpitala bardzo dobrze wykonuje swoją pracę – mówi Aleksandra Wysoczyńska, prezes Zarządu Med Polonii.

Jej zdaniem przyjęcie strategii zarządzania przez jakość znacząco ułatwiło efektywne i racjonalne kierowanie placówką, a także usprawniło obsługę i wpłynęło na wzrost zadowolenia z opieki medycznej. „Na bieżąco monitorujemy każdy etap procesu leczenia i regularnie badamy poziom satysfakcji pacjentów. Szkolimy też naszych pracowników w zakresie wdrażania standardów. Wszystko po to, by jeszcze skuteczniej realizować założone normy jakościowe i wprowadzać kolejne udogodnienia”  – podkreśla prezes Wysoczyńska.

Pierwotnie ISO 9001:2008 przyznano Med Polonii w 2011 r. Placówka oferuje różnorodne usługi medyczne z zakresu operacji ortopedycznych, chirurgicznych, laryngologicznych, ginekologicznych, okulistycznych oraz diagnostyki, leczenia ambulatoryjnego i profilaktyki. W 2012 r. w poradni wykonano około 35 tys. usług medycznych, a na bloku operacyjnym blisko 2,3 tys. zabiegów, zarówno w ramach leczenia prywatnego i współpracy z firmami ubezpieczeniowymi oferującymi opiekę zdrowotną, jak i  kontraktu podpisanego z NFZ.