Górnośląskie Centrum Zdrowia Dziecka: rejestratorki "migają"

Rejestratorki ukończyły miesięczny kurs pierwszego stopnia, zdając egzamin certyfikowany przez Polski Związek Głuchych (PZG). 

"Panie opanowały ok. 200 słów i zwrotów. Program dostosowany był do ich pracy i oczekiwań. Rejestratorki są dla pacjentów osobami pierwszego kontaktu, dlatego podczas zajęć kładłam nacisk na przedstawianie się, ustalanie terminów i podstawowe słownictwo medyczne" – powiedziała prowadząca zajęcia Klaudia Krupa z PZG. Jeszcze przed zdaniem egzaminu kursantki miały okazję wykorzystać język migowy w pracy.

Jak mówi Aleksandra Wdowiarz, jedna z uczestniczek kursu, migający rodzice małych pacjentów byli mile zaskoczeni, że pracownicy szpitala komunikują się z nimi bez problemu. 

 "Osoby niesłyszące doceniają, jeśli ktoś podejmuje wyzwanie i opanuje język migowy. Przekłada się to też na zaufanie do instytucji. W przypadku szpitala może to oznaczać, że będą stałymi pacjentami" – podkreśliła Klaudia Krupa, prowadząca zajęcia Klaudia Krupa z PZG. 

W GCZD funkcjonują 24 poradnie specjalistyczne i 16 oddziałów szpitalnych. Rocznie placówka przyjmuje ok. 17 tys. pacjentów na oddziały szpitalne, udziela 60 tys. specjalistycznych porad ambulatoryjnych i 30 tys. świadczeń w Szpitalnym Oddziale Ratunkowym.

 Jak placówki medyczne i ich personel są przygotowane do opieki nad niesłyszącymi chorymi? Czytaj więcej "Lekarz mówi: słucham, co pani dolega? A pacjentka milczy".