Lubimy leczyć się prywatnie

Korzystanie w ostatnim półroczu ze świadczeń zdrowotnych opłacanych z własnej kieszeni bądź z dodatkowego, dobrowolnego ubezpieczenia deklaruje prawie połowa Polaków.

Korzystanie z usług świadczonych poza powszechnym ubezpieczeniem zdrowotnym najczęściej uzasadnianie jest krótszym czasem oczekiwania na wizytę, zwłaszcza w przypadkach korzystania z usług specjalistów (78 proc.) oraz pracowni diagnostycznych (74 proc.). Co piąta ankietowana osoba wskazywała na dogodniejsze godziny przyjęć oraz większe kompetencje i zaangażowanie lekarzy i osób wykonujących badania (po 22 proc.). 20 proc. respondentów wybrało leczenie prywatne, ponieważ było przekonanych, że NFZ nie refunduje usług, z których musieli skorzystać (20 proc.). Na możliwość załatwienia wszystkiego „od ręki” podczas jednej wizyty wskazało 18 proc. ankietowanych.

Dla co siódmego badanego istotne okazały się krótsze kolejki i mniejsze opóźnienia (16 proc.), większy komfort leczenia związany z zapewnieniem intymności i schludnością gabinetów (15 proc.) oraz nowocześniejsza aparatura medyczna (14 proc.). Co dziesiątego badanego (10 proc.) przekonał życzliwszy personel i miła atmosfera. Jedynie 5 proc. respondentów skorzystało z prywatnej opieki zdrowotnej ze względu na dogodniejszą lokalizację placówki.
Z prywatnym leczeniem Polacy mają zwykle pozytywne skojarzenia. Trzy czwarte z nich przyznało, że kojarzy im się ono z dużym komfortem (77 proc.), szybkimi terminami (75 proc.), nowoczesną aparaturą medyczną (74 proc.), uprzejmością personelu (73 proc.), zaangażowaniem lekarzy, dogodnymi godzinami przyjęć oraz sprawną obsługą (po 72 proc.). W usługach państwowej ochrony zdrowia więcej niż połowa ankietowanych docenia jedynie niedużą odległość od świadczących je placówek (61 proc.) i kompetencje lekarzy (52 proc.).

Jak zauważa CBOS, nieco lepszą opinię na temat państwowej opieki zdrowotnej mają osoby starsze, gorzej wykształcone i sytuowane, a więc korzystające raczej z usług finansowanych ze środków publicznych. Analitycy CBOS-u podkreślają jednak, że mimo dużej rozbieżności ocen państwowej i prywatnej służby zdrowia, większość Polaków przyznaje, że nawet gdyby mogli sobie pozwolić na opłacanie wszystkich potrzebnych świadczeń we własnym zakresie, nie zdecydowaliby się na całkowitą rezygnację z usług finansowanych ze środków publicznych. Tylko jedna czwarta respondentów (28 proc.) zadeklarowała, że leczyłaby się wówczas wyłącznie prywatnie.

Badanie pt. „Polacy o państwowej i prywatnej opiece zdrowotnej” ośrodek CBOS przeprowadził w dniach 3-9 lutego br. na liczącej 999 osób reprezentatywnej próbie losowej dorosłych mieszkańców Polski.