Outsourcing w medycynie

Korzystanie z outsourcingu to nie tylko zrzucanie z siebie odpowiedzialności za niektóre dziedziny funkcjonowania szpitala, ale także konieczność podzielenia się kompetencjami, wprowadzenia lepszej organizacji pracy, dokładnego opisania procedur, a czasem nawet rezygnacja z nieformalnych przywilejów.

Nazwa, określająca zewnętrzne źródło zasilania, nie ma nic wspólnego z językiem polskim, jednak zadomowiła się nad Wisłą wszędzie tam, gdzie zarządzający firmą nie może, nie chce albo nie potrafi realizować zadań, angażując własnych pracowników.

Radiologia w czołówce
"Jesteśmy numerem jeden w kraju pod względem outsourcingowych usług radiologicznych" - zapewnia Zbigniew Gniadek, dyrektor diagnostyki obrazowej w Centrum Medycznym Enel-Med. Spółka współpracuje z ponad dwudziestoma zakładami opieki zdrowotnej. W wielu z nich firma wprowadziła własny sprzęt diagnostyczny, często realizuje zadania przez cały tydzień, 24 godziny na dobę. Rozwija też teleradiologię. "Takie podejście pozwala na zwielokrotnienie poziomu wykorzystania kosztownej aparatury, a to przekłada się na rentowność. Oferujemy naszym klientom usługi na wysokim poziomie, bez tego nie ma mowy o dobrej współpracy" - podkreśla dyrektor Gniadek.

O tym, że tak jest naprawdę, przekonaliśmy się w trakcie rozmowy z Dorotą Gałczyńską-Zych, dyrektorem Szpitala Bielańskiego w Warszawie. "Enel-Med dba o jakość, nie ma mowy, aby sprzęt nie odpowiadał standardom. W warunkach konkursowych na świadczenie usług postawiliśmy wyśrubowane warunki techniczno-organizacyjne, które są niezbędne dla prawidłowej codziennej pracy szpitala i bezpieczeństwa pacjentów" - podkreśla nasza rozmówczyni.

Bielański szpital jako jeden z pierwszych w kraju zdecydował się na outsourcing usług diagnostyki obrazowej oraz diagnostyki laboratoryjnej. Obecnie zewnętrzne firmy wspomagają szpital również w zakresie usług transportu sanitarnego oraz ochrony.

O usługach świadczonych m.in. przez krakowską spółkę Diagnostyka i firmą Rat-Med z Rawy Mazowieckiej oraz skomplikowanych relacjach łączących firmy outsourcingowe ze zleceniodawcami czytaj w Pulsie Medycyny nr 19(182) z 26 listopada 2008 r.

AKTUALNA OFERTA PRENUMERATY Aktualna oferta prenumeraty Pulsu Medycyny